- Q. 着物ドレスについてわからないところがあるので相談したい。
- A. トップページのお問い合わせから、メールでご相談いただくか、直接お電話でのご相談にもお答えしています。（不在の場合もあります）
- Q. 購入して試着して、似合わなかった場合は、返品できますか。
- A. ご試着されましてお似合いにならない場合は、ご返品をお受けしています。
なお、ご返品の場合は商品が届いた当日にご返品のメールと、翌日に宅急便で商品のご返品をお願いしています。その際の送料は往復ご負担いただいています。 - Q. 購入したが、サイズが合わない場合は直していただけますか。
- A. ご購入いただいたドレスのサイズ直しは、基本無料でさせていただきます。
ただ、残り布の問題もございますので、詳しくはご相談いただければと思います。
その際の送料は、ご負担いただいています。 - Q. 以前に購入したドレスのサイズが合わなくなったので、直していただけますか。
- A. お受けしています。詳しくはご相談くださいませ。費用として、実費と送料をご負担いただいています。ご了承ください。
当店はご返品の商品を受け取り次第、当日か翌日にご返金いたします。
土、日、祝日は除いて平日のご返金になります。
